Гарантийное обслуживание

Компания Теплодар гарантирует качественную работу всей продукции компании  при правильной их эксплуатации пользователем. На модели печей  и котлов отопления установлены гарантийные обязательства качественной работы в течение от 12 месяцев до 3-х лет со дня продажи изделия в зависимости от условий эксплуатации и типа продукции.

При возникновении неисправностей потребитель вправе обратиться в магазин, где была приобретена продукция Теплодар, или Авторизированный сервисный центр «УютДом». Если неисправность печи устанавливается в течение срока гарантии, все дефекты устраняются бесплатно нашим сервисным центром.

При обращении необходимо предоставить:
Руководство по эксплуатации с заполненным разделом «Свидетельство о продаже»
Кассовый чек, подтверждающий факт покупки.

Гарантийный ремонт мы осуществляем на печи всех моделей от производителя «Теплодар»

На печное оборудование все условия гарантийного облуживания четко расписаны в технической документации. В момент продажи осуществляется тщательная проверка комплектности и заполняется гарантийный талон на приобретаемую печь. Также проверяется наличие внешних повреждений оборудования.

Если в процессе работы печи в течении гарантийного срока, не были нарушены условия эксплуатации, но возникла поломка, то наш сервисный центр устранит ее бесплатно.

При обращении к нам нужно предъявить — руководство по эксплуатации с заполненным разделом «Свидетельство о продаже» и кассовый чек, подтверждающий факт покупки.

После установки в вашем доме красивого дровяного камина вы получаете гарантийный талон. Осмотрите установленное в доме оборудование и проверьте его работоспособность в присутствии мастера, чтобы не было претензий к камину в будущем процессе эксплуатации.

Если вы соблюдаете все требования и используете камин строго по назначению, то в случае поломки какой-либо детали вам гарантирован качественный ремонт дровяного камина и замена пострадавших деталей.

Не выбрасывайте талон на гарантийный ремонт до срока окончания его действия, также как и кассовый чек, свидетельствующий о дате покупки оборудования.

Чтобы в доме всегда было тепло, устанавливается отопительный котел, на который в день установки выдается гарантийный талон, в котором мастера поставят штамп о запуске оборудования.

С этого момента котел становится на гарантию, ремонт при поломке любой детали отопительного котла осуществляет установщик или берет на себя все обязательства по устранению неисправностей компания-производитель.

Сохраняйте чек, на котором долины стоять дата продажи отопительного оборудования, если вы приобретаете отопительный котел через дилерские компании, там должен также стоять штамп организации, установившей котел в вашем доме. Также должно сохраняться руководство по эксплуатации прибора.

Одно из самых распространенных видов отопительного оборудования — мобильные печи.

Удобство в эксплуатации, компактность, хорошие сроки гарантии сделали это оборудование самым востребованным у пользователей, поэтому важно внимательно изучить все условия гарантийного ремонта при поломке оборудования.

Не теряйте чеки о покупке мобильных печей, держите всегда под рукой руководство по эксплуатации оборудования, в котором стоят штампы об установке и профилактическом осмотре оборудования. Обратите внимание, чтобы раздел в «Свидетельстве о продаже» был заполнен правильно.

Компания-производитель гарантирует покупателю ремонт и замену вышедших из строя частей оборудования в течение срока, указанного в руководстве по эксплуатации и при наличии четко заполненного кассового чека, свидетельствующий о дате покупки оборудования. Мастер проверит состояние деталей и частей, чтобы не было внешних повреждений оборудования.

Талон на гарантийное обслуживание приобретенного оборудования должен быть аккуратно и правильно заполненным. Перед продажей осуществляется тщательная проверка полной комплектности и работоспособности электрооборудования.

Внимательно изучите все пункты технической документации, чтобы не возникло проблем с гарантийным ремонтом.